Quý khách được ưu cầu đổi trả hàng với một số mặt hàng cụ thể với các điều kiện sau:
Thời gian đổi/trả hàng:
- Bali Auto cho phép đổi/trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện đổi/trả hàng:
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ nhãn mác, phụ kiện ban đầu.
- Một số sản phẩm có thể không đủ điều kiện đổi/trả, chẳng hạn như hàng giảm giá, sản phẩm định mức, hàng có kích cỡ/màu không tiêu chuẩn.
- Khách hàng phải thanh toán phí vận chuyển khi trả hàng.
Cách thức đổi/trả hàng:
- Khách hàng có thể đổi/trả hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc gửi hàng qua đường bưu điện.
- Khách hàng cần liên hệ trước khi gửi trả hàng.
- Tiền hoàn trả được thanh toán lại bằng hình thức ban đầu (ví dụ: trả tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng).
Quý khách có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm chi tiết.
